VILLAS DE CINE., empresa gestora de alojamientos turísticos debidamente registrada, presta servicios de alojamiento turístico, limpieza profesional, mantenimiento y atención al cliente durante la estancia.
Dependiendo de la duración de la estancia:
Reservas de hasta 10 noches: se consideran Vivienda de Uso Turístico (VUT).
Reservas superiores a 10 noches: se consideran contrato de hospedaje con servicios de alojamiento.
La aceptación de la reserva y la cumplimentación del check-in online implican la aceptación expresa de las presentes condiciones.
La reserva queda formalizada cuando el cliente recibe confirmación por escrito (email o plataforma) y acepta las presentes condiciones.
No se permite realizar múltiples reservas en distintas propiedades para las mismas fechas sin autorización expresa de VILLAS DE CINE o salvo que se pague el importe total de las mismas a la hora de reservar.
El cliente deberá realizar el pago según lo indicado en su reserva.
VILLAS DE CINE dispone de pasarela de pago segura propia.
En caso de no completarse los pagos dentro de los plazos establecidos, la reserva podrá ser cancelada.
Se solicitará una fianza mediante tarjeta bancaria al menos 7 dias antes de la llegada.
La fianza será devuelta en un plazo máximo de 7 días tras la salida, una vez verificado el correcto estado del alojamiento.
Los daños, pérdidas, suciedad excesiva o incumplimientos podrán descontarse de la fianza. Si los daños superan su importe, el cliente deberá abonar la diferencia.
Se aplicarán las condiciones de cancelación indicadas en la plataforma o confirmación de reserva.
No show o salida anticipada: no dará derecho a reembolso.
La reserva es válida únicamente para el número de personas indicado.
No está permitido superar la ocupación máxima ni celebrar fiestas o eventos.
El incumplimiento podrá suponer cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
Solo se admiten mascotas con autorización expresa y previo aviso.
Podrá aplicarse suplemento adicional.
Check-in: a partir de las 15:00 h
Check-out: antes de las 10:00 h
Salidas tardías no autorizadas podrán conllevar cargos adicionales.
Las llaves deben dejarse según las instrucciones facilitadas.
El cliente se compromete a hacer un uso correcto del alojamiento y su equipamiento.
Queda prohibido fumar en el interior.
No está permitida la carga de vehículos eléctricos en la vivienda.
La pérdida de llaves tendrá un coste mínimo de 150 €.
Cualquier incidencia deberá comunicarse dentro de las primeras 24/48 horas desde la llegada.
VILLAS DE CINE pondrá los medios razonables para su solución, sin que ello implique derecho automático a compensaciones.
VILLAS DE CINE no se responsabiliza de cortes de suministros, obras cercanas, condiciones meteorológicas, ni de objetos personales.
El huésped asume la responsabilidad sobre su seguridad y pertenencias.
En caso de fuerza mayor, VILLAS DE CINE podrá ofrecer alojamiento alternativo de características similares.
Los datos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679.
Responsable: HOME AND FILM, S.L.
Email: info@villasdecine.com
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante.